Política de Clientes y Estudiantes

Algunos detalles sobre reembolsos, cancelaciones y puntualidad

Los cursos y las sesiones que ofrezco no son reembolsables. Por favor, antes de decidirte por una sesión o a participar en un curso familiarízate con mi trabajo, lee lo que he escrito en esta página o pregúntame lo que desees escribiendo a hola@carolinaluciano.com

Sesiones 1:1

Ofrezco sesiones presenciales en la Zona Colonial de Santo Domingo. También ofrezco sesiones virtuales utilizando Zoom o Whatsapp. Podemos hacerlas por teléfono también si se te hace más cómodo.

Si nuestro encuentro es virtual te recomiendo que te conectes desde un lugar privado, tranquilo y cómodo y que tengas las manos libres. Tanto para los encuentros virtuales como presenciales es bueno que -en la medida de lo posible- no programes actividades a las que tengas que llegar corriendo después de tu cita. Regálate el espacio para reintegrarte al resto de tu día despacio, dejando un tiempo para quedarte descansando un rato si así lo sientes.

Por lo general, trabajo de lunes a viernes de 9am a 12pm y de 3pm a 6pm. Tengo disponibles algunos sábados en la mañana también.

Estoy ubicada en la República Dominicana, parte de las Antillas Mayores en el Caribe, si te encuentras del otro lado del globo déjame saber y buscamos un horario que nos funcione a ambxs.

Honro tu tiempo y el mío empezando puntual.

Si debes cancelar tu cita, déjame saber por lo menos 24 horas antes. Ese tiempo está siendo sostenido para ti.

Las citas quedan pautadas con el pago de la sesión via transferencia bancararia antes de nuestro encuentro.
Escribe al (809)712-4720 para coordinar.

Cursos y eventos grupales

En el momento que formalizas tu inscripción entras en mi radio de amor y contención. Aparto tu lugar y voy cerrando el grupo. Aprendo tu nombre si no lo sabía antes, preparo tu manual y empiezo a trabajar en tu certificado. Tengo pendiente tus preferencias y necesidades cuando diseño el menú, cuando limpio y acondiciono el espacio física y energéticamente, o cuando escribo y grabo el material si es de forma remota. Mientras ando en mi cotidianidad imagino lo bien que te hará lo que he preparado para ti. Por esas razones los cursos no tienen reembolso. Ya mi energía y mi tiempo están invertidos en ti así como tú invertiste en ti mism@ cuando te inscribiste.

Si me avisas con 72 horas (3 días) de antelación guardo tu espacio para el próximo curso disponible.

Cualquier pregunta que tengas acerca del trabajo que hago no dudes en escribirme a hola@carolinaluciano.com y con gusto te asisto.

Que estés bien,

ojalá nos veamos pronto.